Ручная запись в WhatsApp теряет время и клиентов. Robina — бесплатный плагин онлайн-записи для WordPress: услуги, оплата, группы.
16 июня 2026 г. 12:34
Суббота, утро. Вы открываете телефон — четырнадцать непрочитанных в WhatsApp и директе. Трое спрашивают, свободно ли сегодня в четыре. Пока вы отвечали первому, второй уже занял это время, а третий, не дождавшись ответа, записался к мастеру через квартал. Если узнали себя — дальше по делу.
Кажется, что переписка ничего не стоит: телефон уже есть, клиенты уже пишут. Но цена есть, просто скрытая. Первое — время: каждый заказ это несколько сообщений туда-сюда, уточнения, напоминания, переносы. Второе, и куда более обидное, — клиенты, которых вы теряете незаметно. Человек пишет в одиннадцать вечера, потому что днём ему некогда. Не получив ответа сразу, он не ждёт до утра, а идёт туда, где можно записаться в один клик. Про этого клиента вы даже не узнаете: он не приходит и не жалуется, он просто не появляется.
Онлайн-запись это страница на вашем сайте, где клиент сам выбирает услугу, видит свободные окна, берёт удобное время и подтверждает — при желании сразу с оплатой. Без переписки, без вашего участия, в любое время суток. Занятое время автоматически пропадает из доступных, поэтому двойных записей не бывает. Клиент получает подтверждение на почту, а вы видите все заказы в одном календаре. Вы перестаёте быть диспетчером и возвращаетесь к работе, за которую вам платят.
Стоит начать искать такой инструмент для WordPress, как упираешься в одно и то же: известные решения, например Amelia, сделаны хорошо, но весь набор возможностей у них в платной версии или по ежемесячной подписке. Большому бизнесу это окупается. А мастеру или маленькой студии лишние 10–20 евро в месяц на старте это барьер: платить нужно уже сейчас, а будет ли толк — ещё непонятно. Нам этот барьер не нравился.
Robina это наш плагин онлайн-записи для WordPress. Бесплатный, с открытым исходным кодом, лежит в официальном каталоге: wordpress.org/plugins/robina. Ставится как любой плагин, без подписки и без внешних сервисов — всё работает на вашем сайте.
Что внутри: визард записи прямо на странице (услуга, время, контакты, подтверждение); услуги с ценой и длительностью; по желанию — мастера и филиалы со своими часами работы; групповые занятия с лимитом мест, когда на одно время записываются несколько человек (групповая тренировка, йога, мастер-класс — хоть сорок человек на сессию); онлайн-оплата через Stripe, PayPal или WooCommerce либо запись без оплаты; письма-уведомления и общий календарь. И всё это в обычной админке WordPress, без отдельной панели, которую пришлось бы осваивать.
Robina закрывает главное — принимать запись на услуги онлайн, с оплатой и без ручной возни. Этого с запасом хватает салонам и барбершопам, мастерам маникюра и косметологам, тренерам, студиям йоги и танца, репетиторам, частным специалистам. Если же вам нужны узкие вещи вроде сложных абонементов, глубокой аналитики или нестандартной логики, которые есть только в платных продуктах, — честнее взять платное, это нормально. Мы делали не «убийцу Amelia», а бесплатный рабочий вариант для тех, кому платить пока попросту не за что.
Есть сайт на WordPress — поставьте Robina из каталога, добавьте страницу с записью, заведите услуги и часы работы. Это вечер работы. Нет сайта или не хочется разбираться самому — поможем: настроим запись или соберём сайт целиком, в который она встанет родной частью. Пишите на moiseefweb.com.
Принимать запись в переписке можно, но вы платите за это временем и клиентами, которых даже не видите. Онлайн-запись снимает обе проблемы, а начать ничего не стоит: Robina лежит в каталоге WordPress и ставится за пару минут. Захотите, чтобы всё настроили и связали с сайтом за вас — мы рядом.