Gestionar citas por chat te quita tiempo y clientes. Robina: plugin de reservas online gratis y de código abierto para WordPress, con pagos y grupos.
16 de junio de 2026 a las 12:34
Sábado por la mañana. Abres el móvil: catorce mensajes sin leer entre WhatsApp y los DMs. Tres preguntan si hay hueco hoy a las cuatro. Mientras respondías al primero, el segundo ya cogió esa hora, y el tercero, cansado de esperar, reservó en el salón de al lado. ¿Te suena? Pues sigue leyendo.
El chat parece gratis: ya tienes móvil y los clientes ya te escriben. Pero tiene un coste, solo que oculto. El primero, el tiempo: cada cita son varios mensajes de ida y vuelta, aclaraciones, recordatorios, cambios de hora. El segundo, y mucho más doloroso, los clientes que pierdes sin enterarte. Alguien te escribe a las once de la noche, porque de día no puede. Si no recibe respuesta al momento, no espera hasta la mañana: se va a donde puede reservar con un clic. De ese cliente ni te enteras — no aparece y no se queja, simplemente no viene.
La reserva online es una página en tu propia web donde el cliente elige el servicio, ve los huecos libres, coge la hora que le va bien y confirma — con pago en el momento si quieres. Sin chat, sin que tú intervengas, a cualquier hora del día. La hora ocupada desaparece sola de las disponibles, así que no hay dobles reservas. El cliente recibe la confirmación por correo y tú ves todas las citas en un único calendario. Dejas de hacer de centralita y vuelves al trabajo por el que te pagan.
En cuanto empiezas a buscar una herramienta así para WordPress, te topas siempre con lo mismo: soluciones conocidas como Amelia están bien hechas, pero todas las funciones de verdad están en la versión de pago o en una suscripción mensual. A un negocio grande le sale rentable. A un autónomo o a un estudio pequeño, 10–20 € más al mes al principio le suponen una barrera: pagas ahora, cuando todavía no sabes si te va a compensar. Esa barrera no nos gustaba.
Robina es nuestro plugin de reservas online para WordPress. Es gratuito, de código abierto, y está en el directorio oficial: wordpress.org/plugins/robina. Se instala como cualquier plugin, sin suscripción y sin servicios externos — todo funciona en tu propia web.
Qué trae dentro: un asistente de reserva en la propia página (servicio, hora, datos de contacto, confirmación); servicios con precio y duración; de forma opcional, profesionales y locales con su propio horario; sesiones de grupo con límite de plazas, donde varias personas reservan la misma hora (una clase colectiva, yoga, un taller — hasta cuarenta personas por sesión); pago online con Stripe, PayPal o WooCommerce, o reservas gratuitas; avisos por correo y un calendario común. Todo dentro del panel habitual de WordPress, sin otra herramienta que aprender.
Robina cubre lo esencial — aceptar reservas de tus servicios online, con pago y sin el ir y venir manual. Eso le sobra a peluquerías y barberías, a manicuristas y esteticistas, a entrenadores, a estudios de yoga y baile, a profesores particulares y a profesionales por su cuenta. Si necesitas cosas muy concretas como bonos complejos, analítica avanzada o una lógica fuera de lo común que solo ofrecen los productos de pago — es más honesto pagar por eso, y no pasa nada. No hicimos un «asesino de Amelia», sino una opción gratuita que funciona para quien todavía no tiene por qué pagar.
¿Ya tienes una web en WordPress? Instala Robina desde el directorio, añade una página de reservas y configura tus servicios y tu horario. Es trabajo de una tarde. ¿No tienes web o no te apetece pelearte con ello? Te ayudamos: configuramos las reservas o montamos la web entera, con las reservas integradas de forma nativa. Escríbenos a moiseefweb.com.
Puedes seguir gestionando las citas por chat, pero lo pagas con tu tiempo y con clientes que ni siquiera ves. La reserva online quita ambos problemas, y empezar no cuesta nada: Robina está en el directorio de WordPress y se instala en un par de minutos. ¿Prefieres que te lo dejemos montado e integrado en tu web? Aquí estamos.